一、客戶概況

客戶名稱：黃山永新股份有限公司

客戶地址：安徽黃山

企業簡況：黃山永新股份有限公司成立于1992年5月，總資產25.36億元，共有員工2100余人。主要生產經營塑膠彩印復合軟包裝材料、功能性包裝（膜）材料、異型注塑包裝、新型油墨等高新技術產品，涉及食品、醫藥、日化、電子、航空等多個領域。是中國包裝龍頭企業、國家火炬計劃黃山軟包裝新材料特色產業基地骨干企業、中國馳名商標認定單位，位居中國創新型企業100強，擁有國家企業技術中心、國家地方聯合工程實驗室、博士后科研工作站、安徽省115產業創新團隊、安徽省工程技術中心等創新資源。2004年，永新股份在深交所中小企業板上市（SZ002014），是國內首家在中小企業板上市的外商投資企業、安徽省第一家中小企業板上市公司。2004年至今，先后投資成立廣州永新包裝有限公司、河北永新包裝有限公司、永新股份（黃山）包裝有限公司、黃山新力油墨科技有限公司、陜西永新包裝有限公司5家子公司。

二、項目概況：

項目主題：現場管理、TPM、設備管理、降本增效

操作周期：2010~至今

三、客戶面臨問題：

全球軟包裝行業中，企業總量占比不到0.5%，而國內中小包裝企業林立，中低端市價格戰硝煙彌漫，如何夯實內功，做強做大企業，是企業急需提升的事項。企業內部面臨的問題：

1、現場管理問題：客戶經常驗廠，現場管理疲于應付

2、設備問題：設備管理不完善，設備故障頻發，導致生產效率低；

3、員工問題：員工自主管理和改善不足，管理難度大；

4、成本控制：成本改善空間大，無系統降低方法

四、項目內容：

2010年1月份，引入華天謀企管（華謀咨詢股份前身）項目啟動。經過全面系統的企業調研、溝通，項目組與客戶方確定了項目目的：立足生產現場輻射全公司，打造行業現場管理標桿，培養全員改善和自主管理的能力，挖掘和培養管理人才，提升工廠的經營管理水平夯實內功，提升企業核心競爭力。項目實施推進年至今，模塊內容如下：

1、管理意識革新，2、現場管理革新，3、設備管理革新，4、成本管理革新，5、品質管理革新，6、標準管理革新，7、工藝管理革新，8、集團化運作。

項目推進工作采取PDCA循環模式進行，首先確定樣板區并培訓如何開展，顧問公司老師過程指導，再通過制訂計劃、實施計劃、檢查實施、改善提高跟蹤環節，循環鞏固。主要咨詢輔導方法如下：

1）選擇樣板區，培訓先行。

2）老師手把手輔導，確保落地效果。

3）計劃層層分解，確保輔導的連續性。

4）顧問手把手輔導，落實傳幫帶。

5）各項制度的建立，促進了現場CTPM精益管理的推進及落實。

6）不定期督導、檢查、評價，形成持續改善的氛圍。

五、項目成果：

項目通過現場管理、TPM、設備管理、成本節減等取得良好的成效：

1）通過現場管理6S打造提報5200多個亮點，成果制定成6S全面可視化標準手冊；

2）2010年全年故障時間（所有設備）32000小時，通過TPM自主保全、專業保全，對設備進行24項專項管理，并以主課題方式專項改善，每年設備故障時間平均下降13%以上；

3）導入改善提案，2010年第1年達4040件，0.38件/人*月，持續的CTPM工作推進，最高時達到0.81件/人*月改善提案。

4）2010年底開始導入主課題方法，平均每年有15個以上的主課題開展，以2017年為例1年完成有形金額275.8萬元。

5）導入系統的成本節儉方案，2012年一年成本節儉達1408.05萬元，并形成內部持續節儉機制，持續每年進行成本控制和節減。

6）導入部門KPI指標管理和設備關鍵KPI管理。

部門KPI管理導入后：公司對于每個部門視為一個獨立的經營者，從經營者的角度給各部門設定一個總指標，各部門針對總指標自己內部分解子指標進行分解和自行管理，每月績效報告各部門對自己的總指標成績負責，總指標的成績數據來源于財務部。大大的增強各部門內部自主管理的意識，開始從經營者的角度系統思考每個環節要控制的事項，并結合主課題方法進行改善提升；

設備關鍵指標：MTBF,MTTR導入，讓管理人員知道如何通過數據來實現設備自主保全，指標改善幅度達20%以上。

7）導入和開展QC工程圖品質改善：依產品生產工序流程，以品質為中心，分析影響品質的工程、工序、工位到具體管理項目，按四種標準分類：散布管理、基本遵守、重點管理、關鍵點管理，進行管理項目的控制，達到預防品質問題發生的目的。

8）快速切換SMED導入,印刷工序單次切換時間從135分鐘/次，降低到52分鐘/次；復合工序單次切換時間從96分鐘/次，降低到35分鐘/次；制袋工序單次切換時間從75分鐘/次，降低到20分鐘/次。

9）作業標準化導入，圖文并茂描繪標準作業過程，利于員工更快學習掌握技能，和標準化作業，提高了作業效率和產品質量。

10）三級點檢導入，形成公司級、部門級、車間級三級點檢管理，建立內部自主管理機制。

11）TPM0~3階段專家培訓，通過認證專家42名。

除上述11點有形效果以外，企業收獲更大的還是人才培育與成長。團隊執行力更強，凝聚力更好，并發現、培養了一大批骨干人員，他們統一了革新思想認識，掌握了科學的管理方法，從排斥到跟隨，跟隨到融入，管理意識、企業認同度、工作行為都有很大提升，為企業發展夯實了基礎。經過近10年持續推進，逐步形成了企業管理革新的系統NPS方法，為集團企業統一標準、統一文化、統一企業提供了實踐的路徑。隨著內部現場管理提升，人員能力提高，降本增效的實現，外部世界500強客戶群不斷涌向公司。

六、客戶評價

TPM精益管理不僅是管理設備，包括人、物、廠房等一切企業管理的事項。歷久彌新，相信咨詢顧問，堅持不斷的持續推進，是項目取得效果的關鍵。

黃山永新股份有限公司總經理